Fristen und Bedingungen
Fristen und Bedingungen
Diese hier vorliegenden Fristen und Bedingungen werden auf der Webseite Originalveniceshop.com sowie bei den Bestellungen und durchgeführten Transaktionen, angewandt. Originalveniceshop.com ist Eigentum von Original Venice srl via Castellantico 17 - 30035 Mirano (VE) – Partita IVA/Codice Fiscale 04513430274.
Annahme der Bestellung und Vertragsauflösung
Mit der Zusendung der Online-Bestellung, übermittelt der Kunde an Original Venice srl einen Kaufantrag des Produktes und/oder mehrerer Produkte, die der Gleiche in seinen Warenkorb hinzugefügt hat. Nachdem der Kunde eine Online-Bestellung in Bezug auf seine in den Warenkorb hinzugefügten Produkte durchgeführt hat, akzeptiert der Gleiche diese Produkte zum angegebenen Preis zu kaufen, sowie die, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Fristen. Original Venice srl wird mittels einer E-Mail dem Kunden die Annahme und die Bestellbestätigung zusenden. Ferner beinhaltet diese E-Mail den Lieferzeitpunkt sowie den Gesamtbetrag der Bestellung. Original Venice srl nimmt keine Bestellungen an, wenn: der Aussteller der Kreditkarte die Zahlung nicht bestätigt. Original Venice srl nimmt sich das Recht heraus nach seinem Ermessen nicht alle Bestellungen anzunehmen. Im Falle einer Nichtannahme seitens Original Venice srl wird dies dem Kunden mittels einer E-Mail mitgeteilt.
Verpflichtungen des Kunden
Diese hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen im Voraus online vom Kunden überprüft werden, bevor dieser hier zuletzt genannte die Bestellungen zusendet. Die Zusendung der Bestellung impliziert aus diesem Grund die gesamte Kenntnisnahme und Annahme. Der Kunde verpflichtet sich nach dem Online-Kaufvorgang, die, während des Kaufvorganges überprüften und angenommenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzuheben, um die Bedingungen im Sinne der Art. 3 und 4 des Legislativgesetzes Nr. 185/1999 zufriedenzustellen.
Preise
Alle Preise für Käufe in der Europäischen Union enthalten die Mehrwertsteuer. Für Länder, die nicht Teil der Europäischen Union sind, gelten die gleichen Preise auf der Website ohne Mehrwertsteuer.
Zollabgaben:
Bei Bestellungen mit Warenlieferung in Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören, können die örtlichen Behörden Zölle und Gebühren erheben. Etwaige Zölle und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Zahlungen
Banküberweisung: Sie werden von uns alle notwendigen Bankdaten erhalten, um Ihre Bestellung vervollständigen zu können. Kreditkarten: VISA und MASTERCARD. PayPal: Außerdem können Sie auch bequem von Ihrem PayPal Benutzerkonto oder mit der Kreditkarte auf sicherem Wege die Online-Zahlung durchführen. Sonstiges: Für andere Zahlungsarten bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Original Venice srl haftet nicht für eventuell gesetzwidrige und betrügerische Handlungen, die seitens Dritten von Kreditkarten während der Zahlung der erworbenen Produkte im Online-Shop, durgeführt werden können.
Verpackung
Jedes einzelne Produkt wird professionell mit absolut widerstandsfähigen und qualitativ hochwertigen Materialien verpackt. Diese besondere Verpackung muss aufgrund der handwerklichen und leicht brüchigen Gegenstände durchgeführt werden.
Zustellungen
Die Zustellung wird exklusiv mittels Express-Kurier d.h. durch die Verwendung der besten italienischen und ausländischen Kuriere durchgeführt. Wir versichern die Zustellung bei Bestellungen mit besonders hohem Wert. Sollte, die mit Kurier versandte Ware nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert werden, muss der Kunde das Unternehmen Original Venice srl bei der auf der Webseite angegebenen Adresse kontaktieren. Sollte die Ware, aufgrund einer Unmöglichkeit seitens des Kunden nicht angenommen werden, muss der Kunde zuerst den zuständigen Kurier mit den entsprechenden Bezugsdaten, die vom gleichen Kurier aufgrund einer unmöglichen Zustellung ausgestellt werden, verständigen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den auf der Produktseite angegebenen Daten. Beim Kauf von zwei oder mehr Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen beziehen Sie sich bitte auf das mit den längsten Lieferzeiten. Bei Bedarf oder Dringlichkeit kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf per Chat, Telefon oder E-Mail.
Echtheitszeugnis
Jedes Produkt ist mit einem Echtheitszeugnis und einem “Made in Italy” Etikett ausgestattet, welches die Herstellung in Venedig bestätigt.
Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht unterliegt den geltenden Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr und wird von Originalveniceshop.com von Original Venice srl Endkunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware gewährt.
Wenn der Kunde Verbraucher ist, also eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken kauft, die nicht ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, hat er das Recht, aus beliebigem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Erklärungen abgeben zu müssen und ohne Vertragsstrafe.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig mit allen Bestandteilen und ohne jegliche Beschädigung zurückgesendet werden. Bei Eingang in unserem Lager wird die Ware geprüft; bei Beschädigungen oder Manipulationen kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.
Original Venice srl erstattet dem Kunden den fälligen Betrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Original Venice srl unverzüglich alle gegebenenfalls erforderlichen Informationen für eine korrekte und zügige Rückerstattung bereitzustellen.
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Käufe von Kunden innerhalb der Europäischen Union. Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern werden nicht akzeptiert.
So beantragen Sie eine Rücksendung oder stornieren eine Bestellung
Um eine Rücksendung oder die Stornierung eines oder mehrerer Artikel zu beantragen, muss der Kunde seine Bestellung über sein Kundenprofil oder über die Bestellbestätigungs-E-Mail aufrufen, die er zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten hat.
Innerhalb der Bestellung muss der Kunde auf den Bereich „Artikel stornieren“ klicken.
Wenn die Ware bereits versandt wurde, kann der Kunde die Artikel auswählen, die er zurücksenden möchte, und die Rücksendeanfrage bestätigen.
Wenn die Bestellung hingegen noch nicht bearbeitet wurde, kann der Kunde ein oder mehrere Produkte vor dem Versand stornieren und die Stornierungsanfrage bestätigen.
Nachdem die Anfrage gesendet wurde, erhält Original Venice srl diese und antwortet zeitnah mit der Bestätigung der Rücksendung oder Stornierung, je nachdem, ob die Ware bereits versandt wurde oder nicht. Bei Bestätigung werden die notwendigen Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung oder zur Erstattung des fälligen Betrags über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode bereitgestellt.
Hinweis zum Kunststoffsiegel
Bevor Sie die Maske tragen, vergewissern Sie sich bitte, dass das Produkt dem bestellten Artikel entspricht.
Sobald das Kunststoffsiegel geöffnet wurde, gilt das Produkt als benutzt und kann daher nicht zurückgegeben werden.
Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse lautet:
Original Venice srl
STRADA SECONDA DI QUARTIERE DELL'INDUSTRIA 7/F
30032, Fiesso D'Artico (VE)
Italien
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie den in den vorherigen Abschnitten genannten Anweisungen entsprechen.
Reklamationen
Jede eventuelle Reklamation muss direkt an Original Venice srl gewandt werden d.h. durch eine vorherige Kontaktaufnahme unter der E-Mail Adresse info@originalveniceshop.com. Original Venice srl verpflichtet sich bei Reklamationen innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.
Anwendbares Gesetz
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Original Venice srl wird ausschließlich in Italien d.h. durch das italienische Gesetz geregelt.
Inhaber des Datenschutzes ist Original Venice srl via Castellantico 17 - 30035 MIRANO (VE).
