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Termini e condizioni

Le presenti termini e condizioni si applicano al sito Originalveniceshop.com e agli ordini e alle transazione effettuate su di esso. Lo shop Originalveniceshop.com è di proprietà ed opera in nome e per conto di MPWEB srl via Serraglio 30/A - 30031 DOLO (VE) – Partita IVA/Codice Fiscale 04146240272.

Accettazione dell'ordine e conclusione del contratto

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a MPWEB srls una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. MPWEB srls invierà, tramite email, al Cliente l’ accettazione e la conferma dell'ordine contenente la data di effettuazione dello stesso e l’importo complessivo. MPWEB srls non accetterà ordini: se l'emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento. MPWEB srls si riserva il diritto di non accettare ordini secondo sua discrezione. In caso di non accettazione dell’ordine MPWEB srls lo comunicherà al cliente tramite email.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

Prezzi

Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa. I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore.

Pagamenti

Bonifico Bancario: riceverete i dati per il trasferimento una volta completato l'ordine. Carte di credito: VISA e MASTERCARD. Paypal: potete pagare comodamente con il vostro account Paypal o con carta di credito attraverso il più sicuro sistema di pagamento online al mondo. Altro: per altre tipologie di pagamento vi invitiamo a contattarci. Original Venice srls non è responsabile dell'eventuale uso illecito e fraudolento che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito nell'atto del pagamento dei prodotti acquistati presso il negozio online.

Imballaggio

Ogni prodotto è imballato professionalmente utilizzando materiali assolutamente resistenti e di qualità, data la natura artigianale e fragile degli oggetti in questione.

Consegne

La spedizione avviene esclusivamente tramite corriere espresso utilizzando i migliori corrieri italiani ed internazionali. Spedizione assicurata a nostra discrezione nei casi di importi elevati dei prodotti ordinati. Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare MPWEB srls ai recapiti indicati in questo sito. Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere competente tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce.

Tempi di consegna

Ogni nostro prodotto viene esclusivamente realizzato su specifica richiesta del cliente seguendo un metodo assolutamente artigianale. Di seguito trovate i tempi di produzione e ricezione della merce suddivisi per categorie: MASCHERE E MARIONETTE: max. 15 giorni FORTUNY: max. 30 giorni VETRO DI MURANO: max. 45 giorni Per ordini di grandi quantitativi vi invitiamo a contattarci per conoscere nel dettaglio le tempistiche.

Certificato di autenticità

Ogni nostro prodotto è dotato di certificato di autenticità che ne attesta la realizzazione a Venezia e corredato di etichetta “Made in Italy”.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dalla vigente normativa relativa al "commercio elettronico" e viene riconosciuto da Originalveniceshop.com di MPWEB srls agli utenti finali entro il termine di 10 giorni lavorativi a far fede dalla data di consegna del bene. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Le spese di spedizione di restituzione della merce sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. MPWEB srls provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato entro i termini di legge. Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell'importo dovuto sulla carta di credito utilizzata dal cliente per l'acquisto o tramite bonifico bancario. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente a MPWEB srls tutte le eventuali informazioni necessarie per una corretta e sollecita procedura di rimborso.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a MPWEB srls, previo contatto e-mail all'indirizzo info@originalveniceshop.com. Original Venice srls si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.

Legge applicabile

Il contratto di compravendita tra il Cliente e MPWEB srls viene concluso in Italia ed è regolato dalla legislazione italiana.

Privacy

Titolare del trattamento dati è MPWEB srl via Serraglio 30/A - 30031 DOLO (VE).

Cookies 

Questo sito web utilizza cookies e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l'esperienza d’uso delle applicazioni online. Il presente documento fornisce informazioni dettagliate sull'uso dei cookies e di tecnologie similari, su come sono utilizzati da Mpweb Srl. (la “Società”) e su come eventualmente disattivarli

I cookies sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookies di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookies persistenti). I cookies vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente e sull'utilizzo dei servizi.

Nel seguito di questo documento faremo riferimento ai cookies e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookies”.

Tipologie di cookies

In base alle caratteristiche e all'utilizzo dei cookies possiamo distinguere diverse categorie.

Cookies tecnici

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Ai sensi dell’articolo 122, comma 1, del Codice della privacy (nella formulazione vigente a seguito della entrata in vigore del d.lgs. 69/2012) i cookies “tecnici” possano essere utilizzati anche in assenza del consenso dell’interessato.

Per la massima trasparenza, si elencano di seguito una serie di cookies tecnici e di casi di operatività specifica sul Sito: i cookies impiantati nel terminale dell'utente direttamente o da domini di terze parti (che non saranno utilizzati per scopi ulteriori) come ad esempio cookies di autenticazione, cookies per contenuti multimediali tipo flash player che non superano la durata della sessione, cookies di personalizzazione (ad esempio, per la scelta della lingua di navigazione, richiamo ID e password complete con la digitazione dei primi caratteri, etc.).

In assenza di tali cookies, il Sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, vengono sempre utilizzati e inviati, a meno che l’utenza non modifichi le impostazioni nel proprio browser (inficiando così la visualizzazione delle pagine del Sito).

Cookies analitici

Sono cookies utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al Sito che perseguono esclusivamente scopi statistici (e non anche di profilazione o di marketing) e raccolgono informazioni in forma aggregata senza possibilità di risalire all’identificazione del singolo utente. Questi cookies, pur senza identificare l'utente, consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l'usabilità. La disattivazione di tali cookies può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.

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Questi cookies possono essere inviati al browser dell’utente da società terze direttamente dal loro sito web cui è possibile accedere navigando da questo Sito. In tali casi, la Società è estranea all’operatività di tali cookies, il cui invio rientra nella responsabilità di tali società terze.

Conformemente alla normativa vigente, l’utente può esprimere il consenso e modificare le preferenze in qualsiasi momento sull’utilizzo di tali cookies mediante specifiche configurazioni del browser e di programmi informatici o di dispositivi che siano di facile e chiara utilizzabilità per l’utente. Ha altresì la possibilità di disabilitare in qualsiasi momento i cookies dal browser, sebbene questa operazione potrebbe impedire all’utente di utilizzare alcune parti del Sito. In ogni caso, la disabilitazione dei cookies “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.

Proprio ai fini della trasparenza informativa richiesta ai gestori del “sito prima parte” (cioè di questo Sito) ove operano “cookies di terze parti”, si informa che su questo Sito sono operativi i seguenti cookies di terzi:

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L’utente può manifestare le proprie opzioni in merito all’uso dei cookies attraverso le impostazioni del proprio browser. Modificando le impostazioni del browser, si possono accettare o rifiutare i cookies oppure decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dal sito web visitato. I cookies, inoltre, possono essere eliminati cancellando il contenuto della cartella “cookie” utilizzata dal browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione dei cookies; di seguito riportiamo il link alle istruzioni specifiche di quelli più diffusi:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Apple Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Si ricorda che disabilitando completamente i cookies nel browser l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive.

Il Titolare e responsabile del trattamento dei dati è la società:

MPWeb Srl – Via Serraglio 30/A – 30031 Dolo (VE)
Partita IVA 04146240272

Iscrizione al Registro delle Imprese di Venezia n. 05391311007

Telefono: 0414762538

e-mail: info@sognidicristallo.it; sognidicristallo@pec.it

I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito sono effettuati esclusivamente a cura del personale incaricato dalla Società. I dati raccolti vengono trattati dal personale incaricato al trattamento con le modalità e le finalità indicate nelle sezioni precedenti e non saranno soggetti a diffusione.

Esercizio dei diritti da parte dell’interessato

In ogni momento sarà possibile – senza formalità alcuna – esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice della privacy (anche utilizzando l’apposito modulo per l’istanza messo a disposizione dal Garante su www.garanteprivacy.it), che per utilità è riportato integralmente di seguito. L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma.

TESTO ARTICOLO 7 DEL CODICE DELLA PRIVACY

Art. 7

(Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per ciascuna richiesta di cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196 del 2003, può essere chiesto all’interessato, ove non risulti confermata l’esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal D.Lgs. n. 196 del 2003, art. 10, commi 7, 8 e 9.

I diritti riferiti ai dati personali concernenti persone decedute, possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse. Nell’esercizio dei diritti di cui all’art. 7, l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche oppure ad associazioni.

Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. n. 196 del 2003 l’interessato dovrà rivolgere la propria richiesta al Titolare del trattamento all’indirizzo MPWeb Srl – Via Serraglio 30/A – 30031 Dolo (VE) o per via telematica al seguente indirizzo e-mail: info@sognidicristallo.it.

Si prega di indicare nell’oggetto della comunicazione che si tratta di richiesta ex art. 7 del D.Lgs. n. 196 del 2003.

MPWeb S.r.l.

Questa pagina è visibile mediante link in calce in tutte le pagine del Sito ai sensi dell’art. 122, secondo comma, del D.lgs. n. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookies pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n. 229 dell’8 maggio 2014.


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